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Política de privacidad

Torre Iberdrola, A.I.E. (“Torre Iberdrola”) se compromete a proteger su privacidad y le garantiza el cumplimento de la legislación de protección de datos personales, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”). Sus datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente; conforme a fines determinados explícitos y legítimos; sólo si son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con dichos fines. Además, mantendremos sus datos exactos y actualizados, conservándolos de forma que se permita su identificación sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines del tratamiento.

Torre Iberdrola ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos de pérdidas accidentales o de su alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados, habiendo asimismo establecido procedimientos para reaccionar ante cualquier incidente de seguridad que pudiera afectar a sus datos personales.

Mediante la presente Política de privacidad le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales con ocasión del envío por su parte de una solicitud de información.

En el caso de proceder a actualizar este aviso de privacidad se lo comunicaremos a través de esta web oportunamente.

Usted debe leer este aviso, y en su caso sus actualizaciones, con el fin de conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y circunstancias del mismo por parte de la Torre Iberdrola.

¿Qué datos personales obtenemos y tratamos de usted?

Los datos personales que podemos tratar de usted son su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: Torre Iberdrola, A.I.E
Dirección postal: Plaza Euskadi, 5 – 488009 Bilbao

Torre Iberdrola ha designado un Delegado de Protección de Datos, a quien podrá dirigirse mediante correo electrónico a la dirección dpo@iberdrola.es haciendo referencia a TORRE IBERDROLA.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

La información que nos facilita será tratada con las siguientes finalidades:

  1. Tramitar su solicitud de información.
  2. Si usted así lo consiente marcando la casilla designada al efecto, la información será tratada para enviarle comunicaciones comerciales, invitaciones a eventos y sorteos y encuestas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos conforme a la finalidad indicada en el apartado a) anterior es la ejecución de los servicios que nos solicita.

La base legal para el tratamiento de sus datos con la finalidad b) anterior es el consentimiento prestado por usted a través de la marcación de cada casilla destinada al efecto. Le recordamos que puede retirar el consentimiento en cualquier momento dándose de baja en el link incluido en dichas comunicaciones.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Usted nos facilita sus datos personales a través de su solicitud vía web. Si usted no nos facilita sus datos personales solicitados, no será posible atender su solicitud.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales facilitados se conservarán durante el plazo necesario para cursar su solicitud. Transcurrido dicho plazo, si usted ha consentido los envíos de comunicaciones incluidas en la finalidad b) anterior, mantendremos sus datos hasta que usted revoque su consentimiento. Transcurridos los plazos anteriores, podremos conservar sus datos personales, debidamente bloqueados, hasta que transcurra el plazo de prescripción de las posibles acciones legales aparejadas.

¿A quién se comunicarán sus datos?

Sus datos personales no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Torre Iberdrola. No obstante, sus datos podrán ser accesibles por proveedores externos de servicios de gestión e informáticos de Torre Iberdrola. Le informamos de que, con todo ellos, Torre Iberdrola ha suscrito los contratos exigidos por la normativa aplicable.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales objeto de tratamiento, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, además de ejercer el derecho de oposición y limitación al tratamiento y de portabilidad de los datos. En el caso de haber obtenido su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento en la forma indicada abajo o dándose de baja en el link incluido en las comunicaciones.

Podrán ejercer dichos derechos a través de la dirección postal: Plaza Euskadi, 5 – 488009 Bilbao y  en el email ProtecciondeDatos@torreiberdrola.com

En el caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante  la Agencia Española de Protección de Datos.